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[主观题]

凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。 ()

凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。

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提问人:网友13***726 发布时间:2022-01-06
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第1题
话务员是主动或者被动向客户提供各项电信产品的()相关人员。

A.售中、售后

B.售前、售中、售后

C.售前、售中

D.售中、售后

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第2题
QQ营销与传统营销相比在一些方面有着明显的优势:()

A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起,从而节约企业的营销费用

B.QQ营销无地域限制,不论客户在哪里,QQ营销都可以胜任

C.QQ营销的互动性强,获得的数据信息更真实可靠

D.QQ营销可以更方便顾客,顾客在售前,售中,售后的服务均可足不出户,为顾客提供7*24小时的服务

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第3题
合作伙伴应提供产品的()支撑保障
合作伙伴应提供产品的()支撑保障

A、售前支撑保障

B、售中支撑保障

C、售后支撑保障

D、售前、售中、售后全流程支撑保障

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第4题
现代企业提倡的是一种“大服务”,即为客户提供()的全方位服务。

A.售前

B.售中

C.售后

D.售点

E.售货

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第5题
确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。

A.售中

B.售前

C.售后

D.差异化

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第6题
参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。

A.售中

B.售前

C.售后

D.差异化

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第7题
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第8题
集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员。

A.售前

B. 售中

C. 流转

D. 售后

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第9题
BSS核心应用系统面向客户,提供售前、售中、售后的服务,面向销售渠道,提供销售活动、订单、佣金结算的支持。()
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第10题
海尔的“一对一理念”和格兰仕的“收留家电遗孤”,主要是为客户提供在哪个阶段的服务:()

A.售前

B.售中

C.售后

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