题目内容（请给出正确答案）

去到客户第一天，你应该怎么做（）

[多选题]

去到客户第一天，你应该怎么做（）

A.主动了解客户的家庭基本情况

B.准备好身份证和身体检查相关证件

C.只顾自己做事情，不主动熟悉客户家庭成员

D.坐着玩手机

提问人：网友90000002 发布时间：2024-05-24

参考答案

AB

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“去到客户第一天，你应该怎么做（）”相关的问题

第1题

面对一个急进型的客户,你应该怎么做（）

A.客气的

B.过分客气的

C.证明他错了

D.奉承他的话

点击查看答案

第2题

当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）

A.保持专业化的态度

B. 不卑不亢

C. 冷静处理

D. 附和客户的要求

E. 多说些无关的话题，分散客户注意力

点击查看答案

第3题

在哪种情况下你应该拨打911？（）

A.一位客户摔倒了,扭伤了脚踝

B.一名成员摔倒并撞到了她的头,有意识

C.经过艰难的运动后,客户头晕需要坐下来

D.客户呼吸困难,你不确定该怎么做

点击查看答案

第4题

大多数人不喜欢别人告诉他“你需要什么”“你应该怎么做”，尤其是从销售口中说出来，会让客户感觉他们的“独立思考权”和“购买权”被剥夺了。（）

点击查看答案

第5题

发现病人突然倒地时，你应该怎么做（）

A.在施行心肺复苏术前主要是判断病人的意识、心跳、呼吸

B.在实施心肺复苏的同时通知急诊科2359748

C.在实施心肺复苏的同时通知急诊科2583748

点击查看答案

第6题

你在大堂值班时，遇到有外国人前来咨询，但你听不懂或者沟通困难，此时你应该怎么做（）

A.摇头表示听不懂，继续忙其它的事情

B.引导客户前往营业厅求助

C.示意客户稍等，并打电话联系上级来处理

D.不予理会

点击查看答案

第7题

电话外呼中顾客态度粗鲁，不认可你，我们应该怎么做？（）

A.不要把客户的否定认为是针对个人的

B.花点时间与之建立良好的关系

C.让客户看到好处

D.作好心理准备，随机应变

点击查看答案

第8题

有一个朋友让我和他一起做POS机业务，你应该怎么做（）

A.挺好的，多一份收入

B.礼貌拒绝

C.就给我的客户办理完信用卡之后顺带问一下客户需不需要，挺简单的，就做吧

点击查看答案

第9题

客户或学员提出想要老师的课件时，应该怎么做（）

A.立马答应，并马上处理

B.直接拒绝，告诉他你没有课件

C.不马上答应，征求讲师意见后给答复

D.让客户或学员直接找讲师拿

点击查看答案

第10题

当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）

A．保持专业化的态度

B．不卑不亢

C．冷静处理

D．附和客户的要求

E．多说些无关的话题，分散客户注意力

点击查看答案

第11题

你是可靠性试验台体项目的负责人，项目中途你意识到没有足够的时间来完成所有可交付成果，你接下来应该怎么做（）

A.评估当前进度延迟的影响因素

B.向客户提供项目可交付成果的替代方案

C.向客户提供项目延迟预警通知

D.安排一次和客户的会议

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信