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[主观题]
客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价
值概念。()
提问人：网友yanweiwei55
发布时间：2022-01-06
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客户价值是客户对企业提供的产品或服务的一种感知效用，这种效用由销售商所决定。()
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第6题
客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面：（）
A.与需求一致
B.产品选择权
C.价格和品牌
D.增值性服务
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第8题
银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）A.
银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）
A.对
B.错
第10题
（)是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍)的感知偏好和评
()是客户对产品属性、属性效能以及使用结果(对实现客户目标和初衷的促进或阻碍)的感知偏好和评价。
A客户满意度
B客户价值
C客户忠诚度
D客户利润率
