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进入样板间的客户,没有置业顾问介绍,可让顾客随意观看,不用看管()
[判断题]

进入样板间的客户,没有置业顾问介绍,可让顾客随意观看,不用看管()

提问人:网友154336271 发布时间:2024-07-27
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第1题
以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是()

A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观

B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽

C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方

D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行

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第2题
关于示范区,样板间的说法正确的是()

A.置业顾问对主要的社区配套设施讲解清晰,无不当承诺,但是,对一些没有规划的配套置业可以模糊处理

B.置业顾问/讲解人员对交付标准清晰说明

C.置业顾问擅于利用样板间道具详细说明住宅性能,并结合生活实际举例

D.置业顾问应主动了解客户需求,擅于结合了解到的客户情况有重点、有针对性介绍,而非泛泛而谈

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第3题
参观样板间和示范区时,置业顾问根据客户的需求,选择性的重点介绍这种行为是否正确()
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第4题
熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,但对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题不做直接回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第5题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第6题
置业顾问在介绍销售过程中若带领客户参观样板间经过施工区域,需为客户准备安全帽,并提醒客户戴上安全帽()
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第7题
某经纪人带张先生看公司合作项目春风九里时,因案场火爆,置业顾问都在接待客户,经纪人只能自己先为客户介绍楼盘,以下那项为介绍流程第一步()

A.样板间

B.项目沙盘

C.区位沙盘

D.户型图

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第8题
置业顾问擅于对样板间的住宅功能分区等进行针对性介绍,系统且专业,并能够结合生活实际举例()
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第9题
若无销售代表/置业顾问陪同进入样板房,按照销售说词为客户介绍基本信息。销售代表/置业顾问带来的顾客较多时,需跟随未与销售代表/置业顾问一起的顾客()
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第10题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第11题
无置业顾问协同参观样板间的客户无需理睬()
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