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[判断题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定，勒卡索要价值在500元以上，不足1000元的。为服务质量不良反映。（)
提问人：网友TT2021
发布时间：2022-01-07
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第2题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量一般问题?
A、乱收费、乱加价金额在5万元以上,不足10万元的
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B、以职权谋私金额在500元以上,不足1500元的
C、勒卡索要价值在500元以上,不足1000元的
D、违规贩运香烟50条以上,不足00条,或贩运其他禁运、限运物品
第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作利,采取刁难、要技或()等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
A、威逼
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B、威胁
C、恐吓
D、其他
第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:不按国家有关部门、总公司、路局统一公布的收费项目、收费条件和收费标准收取费用的,属于( )问题。
A、乱收费乱加价类
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B、违规经营类
C、勒卡索要类
D、违规贩运类
第6题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局( )组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展。
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A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
第7题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：客运服务质量问题的认定实行分级认定制度，路局客运处负责对( )进行认定。段负责对自查自纠发现的“服务质量不良反映”问题进行认定，认定结果由段上报路局客运处。
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A、客运服务质量问题
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
第8题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：各车队要建立客运服务质量自我监督机制，眼睛向内，对标查问题，通过对问题的自查自纠，提早发现存在的问题，并做好对问题的整改。( )
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第9题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局客服转发《表扬工单》、( )、( )等，段生产指挥中心将直接流转至相关车队。坚决杜绝虚列虚报旅客表扬或主动向旅客提示要求予以表扬。
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A、媒体报道
B、旅客来信
C、锦旗
D、奖状
