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[判断题]

对待旅客问询应遵循首问负责。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-06-02
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第3题
首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况，并对乘客的最终满意负责。此题为判断题(对，错)。
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第10题
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